El problema
Los equipos de soporte necesitan un canal directo de comunicación sin el peso operativo de una plataforma generalista de reuniones. RemoteLink se enfoca en el producto mínimo útil: presencia, voz y colaboración remota.
Arquitectura
La solución separa Domain, Application, Infrastructure, Server, Client, Mobile y los contratos de comunicación compartidos. Esto mantiene las reglas del producto independientes del transporte y de la UI, permitiendo que cada superficie evolucione a su ritmo.
Por qué está aquí
Este caso demuestra pensamiento de producto entre backend y clientes. También muestra cómo un modelo de comunicación compartido puede soportar servicios web, clientes desktop y experiencias mobile sin imponer las mismas decisiones de presentación.